Se trata de un servicio de mantenimiento correctivo y bajo demanda. Con este servicio uno de nuestros técnicos informáticos se desplazará hasta su empresa o domicilio y solucionará in situ cualquier problema que encuentre.


¿Cómo funciona?

El cliente demanda nuestros servicios única y exclusivamente cuando necesite alguno de los servicios presenciales descritos a continuación. Los técnicos de AYALNET® se desplazan a la ubicación del equipo o los equipos informáticos para la solución del problema. Esta modalidad se abonará puntualmente por cada servicio y su tarifa es por horas.

Nuestra atención al cliente es inmediata, nos desplazamos a cualquier punto el mismo día del aviso y en la mayoría de los casos, dependiendo de la avería y de la disponibilidad de repuestos, las averías se solucionan el mismo día, garantizando la reparación en el peor de los casos en 24 horas.


Ventajas:

• Asistencia técnica unificada para todo su sistema informático: estaciones de trabajo, servidores, impresoras, componentes de red, etc.
• Servicio técnico in situ (a domicilio, en su propia empresa) efectuado por técnicos cualificados y con amplia experiencia.
• Redacción de informes de asistencia por cada parte de actuación ejecutado.
• Flexibilidad. Nos adaptamos a sus necesidades.

Servicios más habituales:

• Asistencia y reparación de hardware.
• Diseño e implantación de nuevas redes y sistemas informáticos.
• Instalación y configuración de equipos y periféricos.
• Desinfección y limpieza de virus, troyanos y otros tipos de malware.
• Reinstalaciones o resolución de incidencias relacionadas con el Sistema Operativo.
• Instalación y configuración de correo electrónico, aplicaciones ofimáticas, antivirus y otros tipos de software.
• Configuración de copias de seguridad y resolución de incidencias de backup.

Infórmenos de su problema y le propondremos una solución a la medida de sus necesidades.