Resolviendo sus incidencias e inquietudes de forma on-line reducimos considerablemente la latencia de actuación y ahorrará costes.

El 90% de las asistencias técnicas no requieren una visita técnica presencial.

Nuestros técnicos toman el control del equipo afectado previa solicitud y autorización por parte del usuario. Toda la operación puede ser supervisada por el usuario.

No requiere instalación de ningún programa en el equipo del cliente y las comunicaciones se realizan a través de redes privadas o internet de forma segura.

Esta herramienta ofrece además la posibilidad de realizar tareas de mantenimiento informático proactivo, para adelantarnos ante posibles averías.